Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Bílá Labuť se sídlem Vinohradská 89, 120 00 Praha 2, Česká republika. V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, adresa bydliště)
• Údaje o objednávkách a preferencích
• Technické údaje (IP adresa, informace o prohlížeči, cookies)

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy a poskytování služeb
• Komunikace se zákazníky a vyřizování dotazů
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy – údaje nezbytné pro realizaci objednávky
• Oprávněný zájem – zlepšování služeb, prevence podvodů
• Souhlas – zasílání marketingových sdělení
• Zákonná povinnost – daňové a účetní předpisy

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování. Údaje vztahující se k objednávkám uchováváme po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy, zpravidla 10 let od uskutečnění transakce. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Dopravní společnosti zajišťující doručení zboží
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Orgány veřejné moci v rozsahu stanoveném právními předpisy

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Používáme šifrované připojení, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby.

Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Poslední aktualizace: Leden 2024